Responsable Canaux d?Acquisition

Job Description

Level of experience Study level Location Vous devez tre le changement que vous voulez voir dans ce monde GhandiCette citation, elle seule, pourrait r‚sumer l?ambition du Groupe BMCI. Le monde change autour de nous et aujourd?hui, plus que jamais, s?adapter devient n‚cessaire pour relever les challenges de demain. Cela ne saurait se conjuguer au singulier et pour cette raison, la BMCI attache une importance particulire au d‚veloppement de son capital humain. Le collaborateur et son ‚panouissement au travail sont au centre de la dynamique de d‚veloppement enclench‚ par le Groupe, travers une int‚gration accompagn‚e, une gestion de carrire pro-active et un accompagnement approfondi et pouss‚ pour permettre aux collaborateurs, nouvelles recrues ou d‚j en poste, de lib‚rer leur potentiel et d?exprimer leur talent.Rejoindre la BMCI, c?est travailler dans une Banque qui ?uvre, au quotidien, pour une finance durable favorisant l?inclusion sociale et la pr‚servation de notre environnement pour un d‚veloppement durable. BMCI encourage d?ailleurs ses collaborateurs s?investir pour une soci‚t‚ plus juste et est la seule banque de la place leur offrir un jour de cong‚ par an dans cet optique dans le cadre du programme de m‚c‚nat de comp‚tences #1millionhours2Help.Int‚grer la BMCI, c?est ‚galement int‚grer une entreprise pour laquelle le mot mixit‚ n?est pas appel‚ rester lettre morte. Engag‚e dans la promotion de la diversit‚ Femmes-Hommes au sein de ses d‚partements et filiales, la BMCI, dans la lign‚e du Groupe BNP Paribas, applique des mesures concrtes au quotidien comme la signature de la Charte #JamaisSansElles.Vous l?aurez compris, postuler la BMCI signifie bien plus qu?tre candidat un simple job . Il s?agit avant tout de rejoindre un Groupe en constante transformation et donner un sens son travail.Le Responsable Canaux d?Acquisition rapporte hi‚rarchiquement au Responsable Mon‚tique & paiement.MISSIONAssurer le pilotage de l?activit‚ relative aux moyen de canaux d?acquisition des paiements et notamment : les ATM, Les TPE, le mobile et le E-comEtre force de proposition en matire de conception/modification services valeur ajout‚es sur le p‚rimtre acquisitionParticiper l?optimisation des services et process existants et la r‚duction du risque op‚rationnel sur son p‚rimtre d?activit‚Garantir la r‚alisation plan d?action annuel et assurer un suivi r‚gulier des projets / KPI pour donner de la visibilit‚ au mangementACTIVITES PRINCIPALESD‚finir et piloter la strat‚gie de d‚ploiement et enrichissement des GAB (onsite / offsite)Piloter le taux de disponibilit‚ des GAB et mettre en place un PA pour l?am‚liorerR‚aliser une veille concurrentielle et r‚glementaire sur canaux d?acquisition mon‚tiqueAssurer le suivi/monitoring de son p‚rimtre : r‚alisation des reportings,KPI, analyses,?Lancer, avec le marketing, des nouveaux produits et services (initialisation, cadrage, EDB, PIVER / PAON, ?)Animer les comit‚s de projet et les comit‚s de pilotage des projets qui lui sont affect‚sG‚rer les projets inscrit dans son portefeuille et participer aux recette et aux UAT...Participer la r‚daction des proc‚dures des notes de lancementSPOC business avec les partenaires et les fournisseursACTIVITES TRANSVERSESMettre en place et piloter le processus qualit‚ relatif son p‚rimtre d?activit‚S?assurer de la mise en place et la maintenance des normes s‚curit‚ mon‚tique ( PCI DSS?)Mise en place et suivi des SLA en interne et avec les partenaires et les fournisseursParticiper la pr‚paration et l?animation du comit‚ mon‚tique TrimestrielSuivre avec le backoffice mon‚tique l?‚volution des r‚clamations des Fraudes et les actions de rem‚diations y aff‚rentesAssurer la mise jour r‚gulires des process et proc‚dure relatifs au p‚rimtre Acquisition de la filire Mon‚tiqueCONNAISSANCES PROFESSIONNELLES ET SAVOIR FAIREConnatre le p‚rimtre des canaux d?acquisition des paiements, les proc‚dures internes, la r‚glementation locale et internationale y aff‚rentMaitriser le mode de fonctionnement et les instances de d‚cisions du p‚rimtre attach‚ la gestion de projetCONNAISSANCES COMPORTEMENTALES ET SAVOIR ETREAvoir la capacit‚ g‚rer des relations multiples avec les partenaires internes et externesTravailler en ‚quipe / en transversalIdentifier et analyser les risques de son activit‚#Talent Wanted :De formation BAC+5 en ‚cole d?ing‚nieur /commerce, vous avez une forte orientation client et r‚sultat, vous tes force de proposition et appr‚ciez le travail en ‚quipe. Vous avez une r‚elle app‚tence de porter des sujets structurants ‚chelle internationale. Votre rigueur, votre enthousiasme, votre esprit dinitiative alli‚s votre capacit‚ d?analyse et votre capacit‚ dadaptation seront les garants de votre r‚ussite ce poste.# En ‚change?Vous int‚grez une aventure dans laquelle vous pourrez apporter votre pierre. Cest un nouveau souffle que vous donnez votre carrire en int‚grant une ‚quipe dynamique et bienveillante, le tout agr‚ment‚ d?un esprit collectif !Primary Location Maroc Job Type CDI Job DIVERS Education Level Master ou ‚quivalent (> 4 ans) Experience Level Au moins 7 ans Reference BMC000112 Feeling good about your job means bringing your whole self to work and being who you are. It?s also about having the resources you need to achieve a healthy work-life balance. Both of these are major commitments at BNP Paribas.At BNP Paribas, developing your skills is as important to us as it is to you. And the skills you learn with us will help you through the rest of your working life.*Your Privacy

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