| Job Location | Morocco |
| Education | Not Mentioned |
| Salary | Not Mentioned |
| Industry | Other Business Support Services |
| Functional Area | Not Mentioned |
R‚ceptionniste SPAFairmont Royal Palm Marrakech Location Marrakech, Marrakech-Safi, Morocco Category Wellness & Recreation FAIRMONT Posted Date 04/10/2022Job Start Date :10/10/2022 Job Type Permanent Full-TimeR‚ceptionniste du SPALe/La r‚ceptionniste du SPA est consid‚r‚(e) comme l?ambassadeur de la qualit‚ de service et de l?accueil caract‚ristiques des Htels Fairmont. En leur offrant un accueil chaleureux et pr‚venant, vous ferez une premire impression favorable sur les clients de notre offre de Bien-etre & Loisirs .Promouvoir et repr‚senter les offres bient-etre et loisirs.Planifier, coordonner les r‚servations clients et contrler en permanence la disponibilit‚ des traitements et des personnes qui assurent les soins (th‚rapeutes, coach, coiffeur, etc.) ;Accueillir les clients et les orienter au sein du Spa ;Identifier et anticiper les besoins et demandes du client ;R‚pondre aux demandes d?information des clients (produits, services, etc.).Enregistrer les r‚servations et les affecter aux collaborateurs concern‚s ;Superviser les shifts et communiquer aux collaborateurs le planning des r‚servations de la journ‚e ;V‚rifier quotidiennement les proc‚dures d?ouverture par espace ;Superviser le processus de facturation ;Prendre en charge l?ouverture et la fermeture du SPA conform‚ment aux normes ‚tablis ;Mettre en ?uvre les actions marketing d‚finies par le Responsable SPA (pr‚sentation de produits, forfaits, etc.) ;Commercialiser les produits de beaut‚ (description technique, bienfaits, conseil, etc.) ;Commercialiser des produits d‚riv‚s (ventes compl‚mentaires, alternatives, etc.).Autres tches, telles qu?assign‚es.Exp‚rience pr‚alable dans un poste de r‚ception ou d?accueil ;Matrise du franais et de l?anglais ;Bonne culture g‚n‚rale, notamment concernant le monde du bien-tre ;La connaissance des applications Microsoft Windows est privil‚gi‚e ;Excellentes comp‚tences de communication et d?organisation ;Excellentes comp‚tences interpersonnelles et comp‚tences en r‚solution de problmes ;Particulirement responsable et fiable ;Capacit‚ travailler en ‚quipe ;* Capacit‚ concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois tout moment.Category Wellness & RecreationThe Spa Attendant ensures the guests experience is up to the Pullman standards by dealing with them directly and addressing the details behind the scenes to go above and beyond their expectations. Ensure...Category Rooms. Embarque pour une nouvelle opportunit‚ lAdagio Prado Plage . LAparthotel Adagio Marseille Prado Plage est situ‚ 100 m des plages et proximit‚ du quartier des affaires. Nos 84...Category Wellness & RecreationThe Supervisor role is a managment position responsible for all aspects of managing our magical event. Develop, inspire, and retain top talent. Effectively and fairly manage and drive high performance...
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