Chef de projet Commercial H/F

Job Description

Intitul‚ du poste: Chef de projet Commercial Rattachement hi‚rarchique: Directeur ou Directrice CommercialMissions: Repr‚senter la marque, v‚hiculer son image de marque et pr‚senter les produits et services de l?Htel de telle manire qu?il en r‚sulte une vente selon la structure tarifaire de l?‚tablissement et les objectif du d‚partement et ce travers une parfaite connaissance du produit et de la strat‚gie marketing de l?Htel.Principales responsabilit‚s:

• Veiller son apparence (chaussures assorties, pour les femmes: cheveux parfaitement attach‚s en chignon, maquillage l‚ger, parfum et bijoux discrets et badge nominatif Sofitel),
• Construire et maintenir une forte relation avec tout client potentiel du portefeuille et cr‚er un plan d?action adapt‚ pour d‚velopper son segment ou d?autres march‚s potentiels,
• Collaborer ‚troitement avec les managers op‚rationnels afin d?‚tudier toutes les possibilit‚s de d‚veloppement des chiffres d?affaires au travers des propositions de menus, de soins de cocktails ?,
• Etre parfaitement inform‚ de la position de la concurrence et capable de fournir une vue g‚n‚rale des performances des principaux concurrents,
• Inviter r‚gulirement les d‚cideurs potentiels des Entreprises,
• Participer aux principales activit‚s promotionnelles de l?htel pour maintenir le contact avec vos clients et d‚velopper de nouveaux contacts et relations,
• Maintenir r‚gulirement jour :

• La mailing List et les fichiers et classeurs de vos clients
• Les contrats de vos clients et Sales calls reports

• Conduire des entretiens avec les clients in-house (r‚sidents, s‚minaristes, clients des points de ventes?etc.) et remettre votre rapport au Sales Manager pour analyse des r‚sultats,
• Assurer le suivi de la production en nuit‚es de vos clients,
• Veiller accueillir personnellement vos groupes et clients,
• Votre pr‚sence est essentielle lors de l?arriv‚e d?un groupe dont vous avez la responsabilit‚ ou dont vos sup‚rieurs vous ont charg‚,
• Utilise sa cr‚ativit‚ et proposer de nouvelles id‚es pouvant augmenter la vente et la fid‚lisation des clients,
• Etablir votre propre plan d?action et organiser vos activit‚s journalires selon les objectifs du d‚partement en g‚rant efficacement votre temps,

• Prendre en consid‚ration les variables du client, de l?environnement, de la concurrence, et les variables du marketing interne,
• Assurer un suivi rigoureux de toutes les cotations et r‚pondre aux demandes de vos clients dans un d‚lai de 24 heures (conform‚ment aux standards de la marque),
• Participer tous les programmes de formation et de d‚veloppement du D‚partement et appliquer les techniques apprises lors de l?exercice de vos fonctions,
• R‚aliser le quota sur le revenu qui vous sera assign‚ par le Directeur Commercial.
• Connatre les proc‚dures de l?htel en cas d?alarme incendie ou ‚vacuation de l?htel et tre Parfaitement au courant du rglement interne de l?htel,
• Effectuer toute autre tche confi‚e par le Sales Manager ou le Directeur des ventes et du marketing.
• D?autres objectifs seront d‚roul‚s en fonction de l?activit‚ de l?htel.

Profil recherch‚:Au minimum 2 ans d?experience dans le commercial en htellerie de luxe et d?tre diplm‚ d?une ‚cole sup‚rieure de commerce.Comp‚tences requises:

• Excellente pr‚sentation
• Sens relationnel
• Souci du client
• Sens de l?‚coute
• R‚activit‚
• Esprit d?‚quipe d‚velopp‚
• Discr‚tion
• Sens commercial
• Anticipation
• Organisation
• Esprit d?initiative / autonomie
• Attitude positive / ouverture d?esprit

Keyskills :