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Assistant(e) de Direction Generale

1.00 to 10.00 Years   Morocco   23 Oct, 2022
Accor Hotels
1 Jobs Openings
Job LocationMorocco
EducationNot Mentioned
SalaryNot Mentioned
IndustryOther Business Support Services
Functional AreaNot Mentioned

Job Description

Assistante la Direction G‚n‚raleReportant au directeur g‚n‚ral, l?assistante de direction le repr‚sente non seulement auprs des Chefs de d‚partements et des collaborateurs, mais aussi auprs des clients, en assurant un service de qualit‚ la hauteur des standards des htels Fairmont.Pr‚sentation de l?htel :C?est sur un domaine d?exception, au c?ur d?une oliveraie centenaire domin‚ par l?Atlas que se trouve le Fairmont Royal Palm Marrakech. ? seulement vingt minutes de la vibrante Ville Rouge , sur la route d?Amizmiz, le Fairmont Royal Palm Marrakech propose le meilleur : 134 cl‚s r‚parties en suites et villas, trois restaurants, un Spa dune superficie de 3500 m2 ainsi qu?un centre sportif avec une piscine de 2000 m2, un golf de 18 trous et un club enfant unique.R‚sum‚ des responsabilit‚s :Relevant duDirecteur G‚n‚ral, les responsabilit‚s et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s?y limiter :

  • Organiser l?agenda et les rendez-vous de la Direction G‚n‚rale ;
  • Accueillir les visiteurs;
  • Traiter le courrier, g‚rer les correspondances ;
  • G‚rer les appels t‚l‚phoniquesde la Direction G‚n‚rales;
  • Mettre jour au quotidien les informations et dossiers ;
  • R‚diger les comptes rendus des r‚unions auxquelles elle participe;
  • Cr‚er et maintenir le systme de classement;
  • Etre responsable du bon d‚roulement des r‚unions de la Direction et de la distribution du temps de parole aux parties concern‚es;
  • Assister le Directeur G‚n‚ral dans l?‚laboration de tout type de documents.
  • Pr‚parer les courriers de r‚ponse clients pour les diverses plateformes de communication;
  • Faire le suivi des diff‚rents outils de mesure qualit‚ (GSS, LQA, etc.).
  • G‚rer les diff‚rents projets assign‚s par le Directeur G‚n‚ral.
  • Pr‚parer et suivre diff‚rents reportings destination du Sige ou des propri‚taires.
  • Efficacit‚ et r‚activit‚.
Qualifications :
  • Exp‚rience ant‚rieure dans un poste similaire
  • Diplme universitaire dans une discipline li‚e
  • Parfaite matrise du franais et de l?anglais, aussi bien l?‚crit qu? l?oral;
  • Qualit‚s r‚dactionnelles;
  • Parfaite matrise des outils bureautiques et informatiques(Excel, power point?);
  • Familire avec la terminologie htelire;
  • Facilit‚ et rapidit‚ r‚diger des lettres, m‚mos soit par ‚crit ou par courrier ‚lectronique;
  • Habilit‚ identifier les besoins des clients externes au t‚l‚phone et faire le suivi n‚cessaire afin de les satisfaire;
  • Connaissance de Logiciels et applications de gestion htelire serait un atout.
  • Excellentes comp‚tences interpersonnelles etcomp‚tences en r‚solution de problmes
  • Particulirement responsable et fiable
  • Capacit‚ travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
  • Capacit‚ travailler en ‚quipe
  • Capacit‚ concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois tout moment
POSTULEZ D?S AUJOURD?HUI :Que vous entamiez votre carrire ou recherchiez un emploi d?avenir, nous vous invitons consulter le sitehttp://www.fairmontcareers.compour en savoir plus sur les Htels Fairmont et les opportunit‚s extraordinaires qui vous sont offertes.? PROPOS DES H?TELS FAIRMONTChez Htels Fairmont, nous offrons nos clients la meilleure experience dans l?htellerie au sein de chacun de nos ‚tablissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services nos clients, nous devons offrir ce qui se fait de mieux nos employ‚s. C?est pourquoi vous trouverez des opportunit‚s professionnelles exceptionnelles en Am‚rique du Nord, dans les Carabes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilit‚s de formation, d?‚volution de carrire, de reconnaissance et de r‚compenses du secteur. Htels Fairmont r‚unit des htels l‚gendaires, haut-lieux prestigieux tels que The Savoy Londres, The Plaza New York et le Fairmont Peace Hotel Shanghai. Nos ‚quipes sont guid‚es par les valeurs de respect, d?int‚grit‚, de travail d?‚quipe et d?autonomie ; nous respectons les normes d?‚thique et de qualit‚ les plus ‚lev‚es et traitons tous les collgues avec ‚quit‚ et dignit‚. Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est ‚galement r‚put‚e pour ses pratiques touristiques ‚co-responsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend.

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