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Agent de Reservation

1.00 to 10.00 Years   Morocco   07 Feb, 2023
Relais & Chateaux
1 Jobs Openings
Job LocationMorocco
EducationNot Mentioned
SalaryNot Mentioned
IndustryOther Business Support Services
Functional AreaNot Mentioned

Job Description

Description de lentrepriseLE RIAD FES, UN LIEU UNIQUE AU C?UR DE LA MEDINA DE FESPionniers dans la r‚habilitation des anciens Riads de la cit‚ mill‚naire, c?est en tant que passionn‚s de notre ville, de notre h‚ritage culturel et architectural et de l?art de vivre et de recevoir la marocaine que nous avons d‚cid‚ de restaurer ce Riad dans sa splendeur d?origine.Ancienne propri‚t‚ d?un notable de la ville, ce Riad abritait l?une des familles les plus raffin‚es de Fs. C?est dans le respect de la tradition que nous avons restaur‚ ce palais du XIV eme sicle pour vous faire vivre une experience unique.Depuis 20 ans, nous sommes au service de nos clients pour leur faire d‚couvrir avec passion les traditions marocaines dans un cet ‚crin de luxe et de confort.Description du posteRelation client / Commercial

  • Offrir un accueil personnalis‚ et chaleureux
  • Identifier rapidement le nouveau client et adapter son argumentaire de vente
  • R‚pondre aux besoins des clients et les informer des prestations offertes
  • Proposer une r‚ponse adapt‚e aux besoins du client
  • Connatre l?environnement g‚ographique et concurrentiel de l?‚tablissement
  • Communiquer en anglais
Gestion
  • Contribuer l?optimisation du taux d?occupationet du prix moyen de la chambre
  • Respecter et appliquer la politique tarifaire
  • Pratiquer la politique du Revenue Management
Technique m‚tier / Production
  • Assurer le suivi administratif des r‚servations
  • Transformer une demande de renseignements en proposition de r‚servation
  • Pr‚senter le programme de fid‚lit‚ du Groupe ou de la marque
  • Traiter les ‚ventuelles objections par un argumentaire adapt‚
  • Proc‚der la prise de r‚servation selon le processus (Resa Vision)
  • Saisir et confirmer les r‚servations
QualificationsBonne maitrise du francais et de langlais a lecrit comme a loralInformations compl‚mentairesExperience hoteliere souhaitee

Keyskills :

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