Gucci - Client Advisor - CDI - Vendome

Job Description

Fonde Florence en 1921, Gucci est une maison emblmatique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque rinvente une approche dynamique et moderne de la mode. clectiques, contemporaines et romantiques, les crations Gucci incarnent la quintessence de lartisanat italien par leur qualit et lattention porte aux dtails. Pour plus dinformations visitez www.gucci.comLe vendeur accueille la clientle, lui vend un produit de luxe, et la fidlise dans le cadre de la politique commerciale dfinie par Gucci et en respectant lesprit de la maison.MissionsProduit

• Dvelopper une solide connaissance de lhistoire de la maison Gucci et de son patrimoine
• Dmontrer dune excellente connaissance des produits
• Veiller la bonne tenue de la surface de vente et de la boutique conformment aux normes de prsentations visuelles de la maison Gucci et du groupe.
• Sassurer de la bonne prsentation des produits dans le but de convaincre la clientle: story telling
• Maintenir une quantit suffisante et approprie darticles sur la surface de vente

• Fournir un service exceptionnel la clientle en les accueillant selon les guidelines Gucci, en leur offrant des conseils personnaliss en fonction de leurs demandes et besoins
• Favoriser la communication entre les membres de lquipe et la clientle

• Atteindre ou dpasser ses objectifs de ventes tant au niveau individuel que ceux dfinis pour le dpartement et pour la boutique
• Raliser ses objectifs KPI
• Participer au service de retouche: prise de mesures, ajustements, gestion des rservations des clients, commandes et rception des articles
• Aider la reconstitution des stocks, ltiquetage et au rangement
• Possder une bonne connaissance et matrise de ses stocks
• Effectuer les encaissements et tenir la caisse
• Appliquer les procdures CRM pour dvelopper le fichier clients de la boutique
• Se conformer aux directives de scurit de la boutique (prvention des vols et pertes)

• Ambassadeur de la maison et de ses valeurs
• Connaissances produits et techniques de vente
• Passionn par la mode et lunivers du luxe
• Matrise de langlais, troisime langue apprcie
• Bonne prsentation, bonne locution
• Sens du service et de la persuasion
• Matrise des codes du luxe
• Travailler en quipe

• Bac Professionnel
• BTS ou DUT
• Exprience dans la vente
• Exprience dans le luxe serait apprci

Keyskills :

About Company

Kering is a French-based multinational corporation specializing in luxury goods. It owns the luxury brands Balenciaga, Bottega Veneta, Gucci, Alexander McQueen and Yves Saint Laurent. The timber-trading company Pinault S.A. was founded in 1963, by François Pinault.