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Conseiller clientŠle Particuliers H/F

1.00 to 10.00 Years   Sur, Oman   16 Aug, 2022
Credit Agricole Group
1 Jobs Openings
Job LocationSur, Oman
EducationNot Mentioned
SalaryNot Mentioned
IndustryOther Business Support Services
Functional AreaNot Mentioned

Job Description

Vous tes l?interlocuteur privil‚gi‚ de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l?assurance. V‚ritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments cl‚s de leur vie pour les accompagner dans leurs projets court ou long terme.Votre relationnel, votre qualit‚ d?‚coute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et d‚velopper votre portefeuille.3 raisons de nous rejoindre :

  • Int‚grer une entreprise 100% orient‚e vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la soci‚t‚
  • Partager notre vision que l?humain a de l?avenir et que la banque de demain se doit d?tre inclusive.
  • Progresser au sein d?une grande entreprise et d?un groupe international (Cr‚dit Agricole)
Vos missions:
  • Apporter une r‚ponse adapt‚e chacun de vos clients grce une diversit‚ de produits (cr‚dit conso, immo, assurance etc.) et la construction d?une relation de confiance.
  • D‚velopper votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivit‚ et accompagner vos clients grce nos outils digitaux (visioconf‚rence, vente et signature distance parcours client multicanal, appli mobile)
  • Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonctions du profil de vos clients pour r‚pondre leurs probl‚matiques.
  • Assurer la gestion courante des comptes et mesurez les risques associ‚s
  • Vous contribuez collectivement la satisfaction globale de l?ensemble des clients de l?agence et la formation des nouveaux collaborateurs de l?agence
Votre environnement et ‚volution:Vous int‚grez une agence collaborative, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou distance (visioconf‚rence, vente et signature distance).Vous travaillerez en ‚troite collaboration avec l?ensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront ‚galement durant votre int‚gration.Parce que la relation client est notre c?ur de m‚tier, votre experience sur la clientle des Particuliers vous permettra de d‚velopper votre culture bancaire puis, grce votre implication vos missions ‚voluerons selon vos app‚tences (d‚l‚gations sup‚rieures, tutorat ou th‚matique de r‚f‚rence). Ainsi, votre expertise (3 ans) et nos offres de formation, vous permettront de progresser sur un portefeuille de clientle de professionnels ou priv‚e.Comment nous traitons les candidatures:Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3 ‚tapes:
  • R‚alisation d?un test en ligne adapt‚ votre m‚tier
  • Entretien avec un recruteur (RH)
  • Entretien avec un manager m‚tier
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Keyskills :

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