Responsable d''exploitation Quai H/F

Job Description

Responsable dexploitation Quai H/F Responsable dexploitation Quai H/FDescription du poste Intitulé du posteResponsable dexploitation Quai H/F ContratCDI Catégorie socio-professionnelleAgent de maitrise Notre offreNous sommes spécialisés dans la livraison de colis pour les particuliers. Colis Privé, la (p)référence de livraison, opère dès la collecte des colis chez les e-commerçants jusquà la livraison finale chez les clients. Marquée par une forte croissance avec plus de 63 millions de colis livrés en 2020 et un chiffre daffaires de 232 millions deuros, nous sommes à la recherche de nos futurs collaborateurs. Notre modèle social sappuie sur des valeurs fortes : Ambition, Agilité, Responsabilité et Plaisir. Les Femmes et les Hommes constituent notre première richesse. Ils contribuent par leur implication et leur engagement à la force et à la réussite de notre entreprise. Nous recrutons chaque année en moyenne 250 collaborateurs. Rejoindre Colis Privé, cest aussi participer à une aventure entrepreneuriale et travailler aux côtés déquipes agiles, engagées, plaçant lexpérience client au cÅur de leurs préoccupations ! Engagée et Responsable, Colis Privé simplique au quotidien à élargir et développer son empreinte sociétale. Ouverte à toutes les compétences, Colis Privé mène une politique handicap active et sinscrit dans la dynamique des entreprises «handi-engagées». Plaçant linclusion et légalité des chances au cÅur de sa politique RH, Colis Privé est également signataire de la Charte de la Diversité Description de la missionAu sein de lagence de La Motte Servolex, sous la Responsabilité du Directeur dagence, et en lien avec le chargé de relation clients et le chargé du suivi des sous-traitants, vos missions sur le terrain sont les suivantes : Animer léquipe de préparateurs de tournées, les chauffeurs-livreurs sous-traitants et manager le chef déquipe : - Vous organisez et supervisez le travail de quai, et remplacez le chef déquipe pendant son absence - Vous Ãtes garant(e) de la qualité du flux et de la bonne sécurisation des colis - Vous garantissez la motivation de votre équipe, recrutez les meilleurs, formez vos collaborateurs pour les mettre en situation dévoluer et faites vivre au quotidien les valeurs de Colis privé en contribuant à maintenir une ambiance de travail agréable et constructive - Vous optimisez la productivité quai, adaptez les moyens matériels en fonction des prévisions de volume et gérez les ressources de main dÅuvre notamment les besoins en intérim (vous étudiez le besoin selon les flux prévus, les absences et les enjeux) - Vous animez les réunions de coordination hebdomadaires Gérer les départs en livraison des sous-traitants : - Vous vous assurez du transfert de responsabilité en garantissant la transition entre la réception des colis au sein de lagence et leur bonne prise en charge par le sous-traitant - Vous suivez les prestations des navettes (coût qualité, délai), réalisez les audits Qualité de service auprès des partenaires sous-traitants, - Vous justifiez les écarts de livraison par rapport aux indicateurs qualité, vous mettez en Åuvre et suivez les actions correctives - Vous contrôlez les documents des distributeurs - Vous réalisez les reporting vers les fonctions supports et la direction - Vous arbitrez, en collaboration avec le responsable achat sous-traitance, entre le développement du réseau et les solutions de repostage Superviser lHygiène et la Sécurité : - Vous garantissez le bon respect des mesures de prévention gestes et postures et du port des EPI de la part de lensemble des salariés et des sous-traitants - Vous veillez au bon entretien de la zone de quai et au respect de la sécurité du site en garantissant lensemble des besoins et du matériel ProfilVous justifiez dune première expérience sur un poste similaire, acquise dans le secteur du transport et/ou de la logistique, idéalement dans le domaine de la messagerie. Vous avez déjà managé une équipe sur le quai et géré lexpédition de marchandises Vous connaissez et vous savez faire respecter les règles de circulation sur le quai Réactif(ve) et rigoureux(se), vous Ãtes reconnu(e) pour votre sens de la pédagogie et vos capacités à fédérer une équipe Votre leadership vous permet de faire respecter des consignes et dÃtre garant(e) de la qualité de service des sous-traitants. Une formation SST et/ou sécurité incendie serait un plus sur ce posteHOPPS Group mène une politique énergétique dans le cadre de son engagement visant la certification ISO 50 001. Cette norme concerne lamélioration de la performance énergétiqueCritères candidat Niveau détudes min. requisBac + 2 - BTS / DUT Niveau dexpérience min. requis2-5 ans

Keyskills :