| Job Location | Casablanca, Morocco |
| Education | Not Mentioned |
| Salary | Not Mentioned |
| Industry | Other Business Support Services |
| Functional Area | Not Mentioned |
Front Desk Manager page is loadedFront Desk ManagerFront Desk ManagerlocationsCasablanca time typeFull time posted onPosted Yesterday job requisition idREQ10251626 Veille offrir le meilleur accueil au client grce un service de qualit‚ afin de d‚velopper le chiffre d?affaires h‚bergement Gre les arriv‚es /d‚parts/ facturations et coordonne la gestion des chambres avec le housekeeping en ‚tant responsable de lattribution des chambres Encadre et gre l?ensemble du personnel de la r‚ception et de la Conciergerie Recrute, forme et ‚value le personnel dont il organise le travail et les plannings Applique et fait appliquer la politique tarifaire et les proc‚dures qui en d‚coulent Est responsable de la facturation et des encaissements. Effectue l?interface avec tous les autres services de l?htel D‚veloppe le chiffre d?affaires par l?upselling Gre et optimise l?ad‚quation entre le profil des visiteurs et le type de chambre planifi‚ pour eux Gre le relationnel avec la clientle tout au long du s‚jour Anime et gre les personnels dont il a la charge (recrutement, contrle des plannings, ‚valuation, formation?) Participe l?‚laboration du budget de son service et gre les balances des comptes clients et assurer leur fiabilit‚ Supervise la gestion de l?overbooking et des d‚logements. Anime le morning briefing Participe aux meetings essentiels (BEO/BOO/Cr‚dit/ GES..) Gre les r‚sultats LQA du Front desk Gre et resoud les glitches Remplace les senior Manager lors de leur absence et est responsable de la s‚curit‚ des clients et de lhtel Responsable de la bonne coordination avec l‚quipe Guest service Dedicated to perfecting the travel experience through continual innovation and the highest standards of hospitality, Four Seasons can offer what many hospitality professionals dream of -the opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done.
Keyskills :
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