| Job Location | Cairo, Egypt |
| Education | Not Mentioned |
| Salary | Not Mentioned |
| Industry | Call Centers & Customer Care Outsourcing - Administration Support Services - Energy & Renewables |
| Functional Area | Not Mentioned |
?ber unsGuter Service beginnt mit klarer Koordination. Bei Enpal treiben wir die Energiewende voran ? eine Solaranlage nach der anderen. F?r unser neues B?ro in Kairo suchen wir jetzt zuverl?ssige Customer Success Specialists, die im Hintergrund daf?r sorgen, dass alle Prozesse rund um die Installation reibungslos ablaufen.Deine RolleAls Customer Success Specialist bist du f?r die Erstellung und Pflege der Briefings verantwortlich, die unsere Montageteams optimal auf ihre Eins?tze vorbereiten. Du arbeitest mit internen Tools wie Salesforce und unserem Dashboard ? genau, strukturiert und fristgerecht. Auch wenn du keinen direkten Kundenkontakt hast, ist deine Arbeit entscheidend f?r den Erfolg jeder InstallationDeine Aufgaben?? Montagebriefings & Vorbereitung? Erstellung pr?ziser Briefings f?r die Terminvorbereitung von Montageeins?tzen? Verantwortung f?r die vollst?ndige und korrekte Erstellung der Montagebriefings? Erkennung fehlerhafter Briefings und Weiterleitung an die zust?ndige Fachabteilung zur Korrektur?? Eigenst?ndiges Arbeiten & Systemnutzung? Selbstst?ndige Bearbeitung und Pflege aller Briefings im internen Dashboard unter Einhaltung vorgegebener Fristen? Effiziente Nutzung von Salesforce zur Auswertung von Kundenvorg?ngen sowie eigenst?ndige Stornierung oder Anpassung von Termin
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