RESPONSABLE TECHNIQUE H/F

Job Description

HOTEL: Sofitel Essaouira Mogador Golf & SpaINTITULE DU POSTE : RESPONSABLE TECHNIQUE H/F RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : Directeur G?n?ral de l?h?telACCORHOTELS Nous sommes bien plus qu?un leader mondial. Nous sommes plus de 250 000 femmes et hommes ? partager quelque chose d?unique chaque jour, nous accueillons le monde. Nous veillons sur des millions d?h?tes. La curiosit? est ce qui nous anime, tout comme l?attention ? l?autre. Nous aimons le m?lange des cultures. Nous partageons des valeurs fortes: passion pour le client, performance durable, esprit de conqu?te, innovation, confiance et respect.Nous sommes fiers de nos diff?rences. Oui, nous sommes des pionniers ? Et nous allons toujours plus loin avec audace, avec imagination, avec passion.SofitelSOFITEL ESSAOUIRA MOGADOR GOLF & SPAInstall? sur le parcours de golf Gary Player, le Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa dispose de 2 piscines et dune salle de sport. Il propose des villas et des suites ?l?gantes.Les villas, les chambres et les suites 5 ?toiles sont d?cor?es dans des couleurs douces et naturelles. Elles b?n?ficient dun service de majordome. En outre, elles sont ?quip?es dun minibar, dune t?l?vision par satellite et dune connexion Wi-Fi gratuite. Dautre part, vous pourrez profiter dune terrasse offrant une vue sur le parcours de golf ou la mer.Le Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa comprend 5 restaurants, dont un restaurant buffet et 4 restaurants servant des plats ? la carte. Vous aurez aussi loccasion de vous d?tendre dans lun des 4 bars apr?s une journ?e pass?e ? la piscine.MISSION:Le Responsable technique est charg? de la maintenance (pr?ventive et curative) et de la bonne conduite de toutes les installations de l??tablissement (englobant le btiment, le clos et couvert, tous les syst?mes m?caniques, ?lectriques(courants forts et courants faibles) et de chauffage, ventilation et climatisation, ainsi que les ?quipements li?s conform?ment aux programmes d?entretien, dans le souci permanent de l?optimisation des ressources et de l??nergie, de la satisfaction des clients et le respect des r?glements; afin notamment de garantir la s?curit? des collaborateurs, des clients et des biens. Il est ?galement responsable du service S?curit? de l??tablissement et de la s?ret?.PRINCIPALES RESPONSABILITES:Techniques M?tier et relation clients:

• Assure la gestion op?rationnelle du service technique afin de proposer aux clients des services et des produits de qualit? sup?rieure
• Proc?de aux r?visions techniques et ?value le caract?re s?r et efficace du fonctionnement et de l?entretien des structures physiques de l?h?tel, de tous les syst?mes m?caniques, ?lectriques et de chauffage, ventilation et climatisation ainsi que des autres ?quipements li?s
• V?rifie que toutes les op?rations d?entretien courant sont effectu?es dans les espaces publics, les salles de r?union, les points de vente, les espaces r?serv?s aux personnes
• V?rifie que toutes les r?parations, toutes les r?novations et tous les remplacements sont effectu?s dans les bureaux et les espaces de travail des collaborateurs
• Se conforme ? tous les contr?les et ? toutes les politiques d?achat du groupe convenues dans le cadre du contrat sign? (notamment en ce qui concerne les offres des prestataires externes, les budgets et les calendriers) et respecte les directives budg?taires
• Respecte les proc?dures de s?curit? et les mesures d?urgence, impos?es par la soci?t? et la r?glementation, en ce qui concerne le personnel et les ?quipements
• Met en place des programmes efficaces d?entretien pr?ventif et de gestion de l??nergie, et organise, pour les autres services op?rationnels, des formations sp?cifiques consacr?es ? une utilisation s?re et efficace de l??nergie et des ?quipements au sein de l?h?tel
• Assure le suivi avec les organismes et institutions des actions et obligations relatives ? la s?curit? des biens et des personnes
• D?finit, recommande, met en ?uvre et supervise les objectifs annuels et ? long terme du service technique
• Anticipe et prend en main les probl?mes avec les clients et met en place des processus proactifs visant ? promouvoir la satisfaction client
• Incarne l?esprit Heartist dans ses interactions avec les clients

Management des ?quipes / Implication transverse:En tant que manager coach, il.elle:

• Est garant des conditions de travail et de l?ambiance au sein de son service
• Connait et applique la charte de recrutement du groupe
• Met en ?uvre les directives, les politiques et les proc?dures au sein des services op?rationnels supervis?s
• Pilote les activit?s et instaure un environnement de travail propice ? la r?alisation des objectifs

• Fait partie int?grante de l??quipe d?exploitation, assiste ? toutes les r?unions programm?es et contribue activement en ?tant d?ment pr?par?
• Fait passer des entretiens, s?lectionne, forme, ?value, encadre et conseille les responsables/collaborateurs du service, conform?ment aux crit?res de l?h?tel
• Communique efficacement avec le personnel de l?h?tel
• Se r?unit quotidiennement avec les membres du service pour discuter des activit?s cl?s du moment
• Interagit de mani?re positive avec tous les membres de l??quipe afin de garantir aux clients un accueil de qualit?
• Montre l?exemple en respectant les codes de la marque et les consignes concernant la tenue et la pr?sentation et se porte garant de l?image de ses collaborateurs en lien avec les codes de la marque
• Peut participer ? la conduite de projet sur l?h?tel (Restauration, R?novation, H?bergement?)

Hygi?ne / S?curit? des personnes / Environnement:

• Applique les proc?dures de la Direction AccorHotels
• Organise et suit les formations s?curit? et incendie pour lensemble des collaborateurs de lh?tel
• Tient ? jour le registre de s?curit? de lh?tel
• Conna?t et applique les conduites ? tenir en cas d??vacuation incendie
• Connait et applique la politique du programme Planet21 et veille au respect de la charte environnement AccorHotels

COMPETENCES REQUISES

• Au minimum 5 ans d?exp?rience dans un poste similaire
• Connaissance approfondie de la gestion technique / des travaux de btiment, englobant les syst?mes ?lectriques, les syst?mes de chauffage, ventilation et climatisation, les syst?mes de secours et les pr?cautions d?usage, le traitement d?eau
• Brevet? SSIAP3
• Capacit? ? ?tudier, analyser et interpr?ter des informations et/ou des activit?s complexes afin d?am?liorer de nouvelles pratiques ou mettre au point de nouvelles approches
• Capacit? ? obtenir et/ou conserver toutes les autorisations, tous les permis et tous les certificats exig?s par les autorit?s
• Excellente capacit? de prise de d?cisions
• Excellentes aptitudes ? communiquer, ? l?oral comme ? l??crit
• Capacit? ? communiquer ? tous les niveaux, notamment avec la soci?t? propri?taire et la Direction Technique de la Soci?t? de management
• Capacit? ? former les membres de l??quipe et ? d?velopper leurs comp?tences
• Capacit? ? travailler efficacement en ?quipe et sens de l?initiative
• Excellentes comp?tences organisationnelles, rigueur dans les exercices et m?thode
• Comp?tences informatiques (par ex. traitement de texte et tableur)
• Maitrise des langues selon les besoins de l?h?tel

Keyskills :